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隱私權政策
最後更新:2026 年 6 月
1. 關於 Relucen
Relucen(以下稱「本服務」、「我們」)是由 Relucen 團隊營運的 AI 人格與職涯分析服務, 提供基於問卷作答的個人化分析報告。本隱私權政策說明我們如何蒐集、使用及保護您的個人資料。
2. 我們蒐集的資料
在您使用本服務的過程中,我們可能蒐集以下資料:
- 問卷回答:您在填寫問卷時所提供的敘述性文字內容
- 電子郵件地址:若您在使用過程中提供
- 付款狀態:您是否已完成付款及報告解鎖狀態
- AI 生成報告內容:根據您的作答所生成的分析文字
我們不蒐集您的真實姓名、電話號碼、身分證字號或其他高度敏感的個人識別資訊。
3. 資料使用方式
您的資料僅用於以下目的:
- 透過 AI 生成您的個人化分析報告
- 處理付款並解鎖您的完整報告
- 回應您的客服諮詢或技術問題
我們不會出售、出租或轉讓您的個人資料予任何第三方。
4. 第三方服務
本服務依賴以下第三方提供商處理部分功能:
ECPay 綠界科技
負責處理您的付款交易。您的付款資訊由 ECPay 處理,受其隱私權政策規範。
OpenAI
您的問卷回答將透過 OpenAI API 生成分析報告。資料傳輸受 OpenAI 服務條款及隱私政策規範。
5. 資料儲存與安全
您的資料儲存於安全的雲端資料庫,並採用業界標準的安全措施加以保護。 我們將資料保留至提供服務所需的期間,或直到您要求刪除為止。
本服務採用 HTTPS 加密傳輸。儘管如此,我們無法保證任何網路傳輸絕對安全, 請您在使用時自行評估風險。
6. 您的權利
您有權要求查閱、更正或刪除我們持有的您的個人資料。 如需行使這些權利,請聯繫 support@relucen.ai,我們將於兩個工作天內回應。
7. 政策更新
本政策可能隨業務需求調整而更新。重大變更將在本頁面公告, 繼續使用本服務即視為您接受更新後的政策。
8. 聯絡我們
如有任何關於本政策或個人資料處理的問題,請透過以下方式聯繫我們:
support@relucen.ai